Het Platform

Na registratie bij UGC.NL maken wij gebruik van tweestapsverificatie (2FA) bij het inloggen. Bij elke inlogpoging wordt er automatisch een verificatiecode verzonden naar het bijbehorende e-mailadres.

Let op: (2FA) tweestapsverificatie kan niet worden uitgeschakeld. Dit zorgt voor extra beveiliging van je account.

Ons platform genereert verschillende notificaties bij belangrijke gebeurtenissen. Deze notificaties zijn onderverdeeld in twee soorten: interne en externe notificaties.

UGC.NL maakt het eenvoudig voor creators om zich te registreren en opdrachten te ontvangen van bedrijven. Via https://www.ugc.nl/registreren/creator kunnen creators zich snel aanmelden en direct toegang krijgen tot het platform.

Tijdens de registratie vragen we enkele basisgegevens die nodig zijn voor facturatie, communicatie en om de juiste bedrijven te koppelen aan creators binnen dezelfde niche.

Na voltooiing van de registratie kunnen creators direct inloggen in hun dashboard, waar ze worden meegenomen in een eerste tutorial. Dit helpt hen om snel vertrouwd te raken met het platform en optimaal gebruik te maken van alle beschikbare functies.

UGC.NL maakt het eenvoudig voor bedrijven om zich te registreren als opdrachtgever. Via https://www.ugc.nl/registreren/bedrijf kunnen bedrijven zich snel aanmelden en direct toegang krijgen tot het platform.

Tijdens de registratie vragen we enkele basisgegevens die nodig zijn voor facturatie, communicatie en het koppelen van relevante creators aan het bedrijf.

Zodra de registratie is voltooid, kunnen bedrijven direct aan de slag met het vinden van geschikte creators en het plaatsen van opdrachten.

Binnen UGC.NL kunnen creators eenvoudig hun profielinstellingen aanpassen via verschillende tabs:

Financiën
Via de Financiën-tab kunnen creators bepaalde financiële gegevens bijwerken. Na acceptatie moet een creator aangeven of hij/zij ondernemer is. Als een creator aangeeft ondernemer te zijn en gebruikmaakt van de KOR-regeling (kleineondernemersregeling), kan hij/zij via deze tab eenvoudig de KOR uitschakelen en een ingangsdatum opgeven. Dit bepaalt of de creator wel of geen BTW ontvangt.

Voor consumentenverkopers (consumer merchants) is het op deze plek mogelijk om gegevens zoals het adres aan te passen.

Gegevens
In de Gegevens-tab kunnen creators hun persoonlijke informatie bijwerken, zoals voor- en achternaam, adresgegevens en andere relevante gegevens.

Beveiliging
Via de Beveiliging-tab kunnen creators eenvoudig hun wachtwoord wijzigen, waardoor de veiligheid van hun account gewaarborgd blijft.

Notificaties
De Notificaties-tab biedt creators de mogelijkheid om meldingen in- of uit te schakelen. Sommige meldingen, zoals facturatie-e-mails en creditnota's, kunnen niet worden uitgeschakeld. Ook kunnen creators de laatst gezien-status & online status voor de chatfunctie uitschakelen, zodat anderen niet kunnen zien wanneer ze voor het laatst online waren.

Overig
in de Overig-tab kunnen creators hun account verwijderen of zich uitschrijven voor de nieuwsbrief om geen marketing-e-mails meer te ontvangen.

Binnen UGC.NL kunnen bedrijven eenvoudig hun profielinstellingen aanpassen via verschillende tabs.

Profiel
In de Profiel tab kunnen bedrijven hun basisgegevens bijwerken, zoals:

• Voor- en achternaam van de contactpersoon.
• E-mail voor communicatie.
• Profielfoto voor het bedrijf.
• Niches – selectie uit een van de niches

Financiën
In de Financiën tab kunnen bedrijven hun financiële gegevens aanpassen, zoals:

• KVK (Company Registration Number) Bedrijfsnaam en adresgegevens.
• Toevoegen van een BTW nummer (TAX ID).
• Facturatie-e-mail aanpassen indien gewenst.

Beveiliging
Via deze tab, kunnen bedrijven eenvoudig hun wachtwoord wijzigen.

Notificaties
De Notificaties tab stelt bedrijven in staat om bepaalde meldingen in of uit te schakelen. Sommige meldingen, zoals facturatie-e-mails en creditnota's, kunnen niet worden uitgeschakeld. Ook is het mogelijk om de laatst gezien status & online status voor de chatfunctie uit te schakelen.

Overig
In de Overig tab kunnen bedrijven hun account verwijderen of zich uitschrijven voor de nieuwsbrief om geen marketing-e-mails meer te ontvangen.

Elke creator op UGC.NL krijgt zijn/haar eigen dedicated “Mijn Portfolio” pagina. Via deze pagina kunnen creators verschillende zaken instellen, die vervolgens beschikbaar zijn voor bedrijven.

Profielfoto
Creators kunnen eenvoudig hun profielfoto toevoegen of wijzigen via de “Mijn Portfolio” pagina.

Niches
Creators kunnen de niches selecteren waarvoor ze content willen maken. De beschikbare niches zijn: Beauty, Fashion, Fitness, Food & Health, Huisdieren, Wonen & Interieur, Reizen, Tech en Recruitment.

Talen
Creators kunnen via hun “Mijn Portfolio” omgeving de talen die ze spreken selecteren. De beschikbare talen zijn: Nederlands, Vlaams, Frans, Duits, Engels, Gebarentaal, Spaans, Arabisch en Turks.

Biografie
Op de Mijn portfolio pagina, is het ook mogelijk voor creators om hun eigen biografie aan te passen. 

Highlight en Portfoliovideo’s
Creators kunnen via de “Mijn Portfolio” pagina 3 portfolio video's uploaden en 1 highlight-video. De highlight video wordt uiteindelijk getoond op de “Vind Creators” pagina. Deze highlight-video en portfoliovideo’s zijn verplicht, om getoond te worden op de “Vind Creators” pagina,. Het is verplicht om minimaal 1 higlight-en 1 portfoliovideo te uploaden om zichtbaar zijn voor opdrachtgevers.

Pakketten
Creators kunnen via hun profiel pakketten instellen die opdrachtgevers kunnen zien wanneer zij hun profiel bezoeken. Dit kan eenvoudig worden geregeld via de “Pakketten” functie in de “Mijn Portfolio” omgeving.

Het rankingsysteem van UGC.NL bestaat uit vier rangen, waarmee je eenvoudig inzicht krijgt in de ervaring en prestaties van onze creators. Deze indeling helpt je om een creator te vinden die past bij jouw projectdoelen en budget.

Daarnaast zijn er binnen het platform, naast de rangen, ook speciale badges die creators kunnen verdienen. Deze badges worden uitsluitend handmatig toegekend door het UGC.NL-team, bijvoorbeeld bij de aanschaf van een Versneld- of Coaching traject, of het starten als ambassadeur. 

Zo plaats de Blue & Gold Badge je bovenaan in jouw huidige rang, terwijl de Ambassadeursbadge je helemaal bovenaan de ranglijst plaats. 

Op deze manier belonen we goed presterende creators met een hogere positie binnen het algoritme. Daarnaast maken we het voor opdrachtgevers eenvoudiger om talentvolle creators te vinden.

Meer details over het rankingsysteem vind je in onze blog: https://www.ugc.nl/blog/ugc-rankingsysteem 

Ranking
Op UGC.NL kunnen opdrachtgevers sterrenbeoordelingen geven na het afronden of annuleren van een order. Dit zorgt voor een transparant en duidelijk verwachtingspatroon voor beide partijen. De beoordelingen worden overal op het platform weergegeven en helpen gebruikers bij hun keuzes. Hieronder volgt een gedetailleerde uitleg over hoe het beoordelingssysteem werkt:

Locaties van Beoordelingen
Profiel van Creators: De gemiddelde beoordeling van een creator wordt rechts van hun profielfoto weergegeven.
Vind Creators Pagina: De gemiddelde beoordeling van een creator wordt naast hun profielfoto getoond. Opdrachtgevers kunnen hier filteren op basis van sterbeoordeling (1-5 sterren).