Je kunt je wachtwoord op twee manieren wijzigen. Welke manier je gebruikt, hangt ervan af of je nog kunt inloggen.
Kun je nog inloggen?
- Ga naar Instellingen › Beveiliging.
- Vul je Huidig wachtwoord in.
- Kies een Nieuw wachtwoord en vul het nog een keer in bij Bevestig wachtwoord.
- Klik op Opslaan.
Je ziet de melding "Je wachtwoord is succesvol gewijzigd." Je nieuwe wachtwoord werkt direct.
Tip: onder het veld zie je waar een sterk wachtwoord aan voldoet: minimaal 8 tekens, een hoofdletter, een kleine letter, een cijfer en een speciaal teken (zoals !@#$).
Kun je niet meer inloggen?
- Ga naar dashboard.ugc.nl/inloggen.
- Klik op Wachtwoord vergeten?
- Vul het e-mailadres in waarmee je inlogt en klik op Wachtwoord resetten.
- Open de e-mail die je van ons krijgt en klik op de link om een nieuw wachtwoord te kiezen.
Daarna log je weer in met je nieuwe wachtwoord. Geen e-mail ontvangen? Kijk in je spammap of vraag de e-mail opnieuw aan.
Goed om te weten: ben je ingelogd maar weet je je huidige wachtwoord niet meer? Klik dan in Beveiliging op Klik hier onder het veld Huidig wachtwoord. Log je in met Google? Dan heb je geen wachtwoord nodig. In Beveiliging zie je dan "Ingelogd via Google".
Komt de e-mail niet aan?
- Kijk in je spammap.
- Probeer in te loggen op een ander apparaat. Gebruik je de app? Probeer dan de webversie op dashboard.ugc.nl, of andersom.
- Heb je geen toegang meer tot het e-mailadres van je account? Dat kun je niet zelf oplossen. Maak dan een supportticket aan.
0 opmerkingen
U moet u aanmelden om een opmerking te plaatsen.