Du kannst dein Passwort auf zwei Arten ändern. Welche du nutzt, hängt davon ab, ob du dich noch anmelden kannst.
Kannst du dich noch anmelden?
- Gehe zu Einstellungen › Sicherheit.
- Gib dein Aktuelles Passwort ein.
- Wähle ein Neues Passwort und gib es unter Passwort bestätigen noch einmal ein.
- Klicke auf Speichern.
Du siehst die Meldung „Dein Passwort wurde erfolgreich geändert.“ Dein neues Passwort gilt sofort.
Tipp: Unter dem Feld siehst du, was ein sicheres Passwort ausmacht: mindestens 8 Zeichen, ein Großbuchstabe, ein Kleinbuchstabe, eine Zahl und ein Sonderzeichen (zum Beispiel !@#$).
Kannst du dich nicht mehr anmelden?
- Gehe zu de.dashboard.ugc.nl/anmelden.
- Klicke auf Passwort vergessen?
- Gib die E-Mail-Adresse ein, mit der du dich anmeldest, und klicke auf Passwort zurücksetzen.
- Öffne die E-Mail, die wir dir schicken, und klicke auf den Link, um ein neues Passwort zu wählen.
Danach meldest du dich mit deinem neuen Passwort wieder an. Keine E-Mail erhalten? Schau in deinem Spam-Ordner nach oder fordere die E-Mail erneut an.
Gut zu wissen: Du bist angemeldet, weißt dein aktuelles Passwort aber nicht mehr? Dann klicke unter Sicherheit unter dem Feld Aktuelles Passwort auf Klicke hier. Meldest du dich mit Google an? Dann brauchst du kein Passwort. Unter Sicherheit siehst du dann „Über Google angemeldet“.
Kommt die E-Mail nicht an?
- Sieh in deinem Spam-Ordner nach.
- Versuche, dich auf einem anderen Gerät anzumelden. Nutzt du die App? Dann versuche die Webversion auf dashboard.ugc.nl, oder umgekehrt.
- Hast du keinen Zugriff mehr auf die E-Mail-Adresse deines Kontos? Das kannst du nicht selbst lösen. Erstelle dann ein Support-Ticket.
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