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  • Creator – Provisionsstufen

    Deine Kreativität verdient eine schöne Belohnung! Du erhältst einen festen Anteil am Paketpreis jedes Auftrags. Je höher dein Rang, desto mehr behältst du.

    Kurz gesagt

    • Du bestimmst deine Preise selbst.
    • UGC.NL behält eine Provision von 25 % bis 30 % des Paketpreises ein, abhängig von deinem Rang.
    • Für jede Bestellung gilt der Rang, den du zum Zeitpunkt der Bestellung hattest.
    • Ein Rabattcode eines Auftraggebers geht nicht von deinem Anteil ab.
    Du bestimmst deine eigenen Preise

    Auf UGC.NL legst du selbst fest, was du für eine Zusammenarbeit verlangst. Das machst du über:

    • deine Pakete in Mein Portfolio;
    • ein individuelles Paket im Chat;
    • ein Angebot auf einen Job unter Jobs.

    Beim Eingeben deines Preises siehst du unter Du erhältst sofort, welcher Betrag dir bleibt. So weißt du immer, woran du bist.

    Welche Ränge gibt es und was erhältst du?
    Rang Wann erreichst du diesen Rang? Provision Du erhältst
    Explorer Neuer Creator 30 % 70 %
    Rookie Ab 1 abgeschlossenen Auftrag 30 % 70 %
    Rising Star Mindestens 10 abgeschlossene Aufträge und eine durchschnittliche Bewertung von 4 Sternen 27,5 % 72,5 %
    Trendsetter Mindestens 25 abgeschlossene Aufträge und eine durchschnittliche Bewertung von 4,7 Sternen 25 % 75 %

    Du möchtest wissen, wie die Ränge genau funktionieren? Lies Wie funktioniert unser Ranking System?

    Wie wird dein Betrag berechnet?

    Die Provision wird auf den Paketpreis (zzgl. MwSt.) berechnet. Die Servicegebühr, die der Auftraggeber zahlt, zählt dabei nicht mit. Für jede Bestellung gilt der Prozentsatz des Rangs, den du zum Zeitpunkt der Bestellung hattest.

    Beispiel: Du bist Rising Star und ein Auftraggeber bestellt ein Paket für 100 €. Du erhältst dann 72,50 €.

    Nutzt ein Auftraggeber einen Rabattcode? Dann geht der Rabatt von der Provision von UGC.NL ab. Deine Auszahlung bleibt gleich.

    Wie wächst du in einen höheren Rang?

    Jede Zusammenarbeit ist eine Chance, Erfahrung zu sammeln, dein Portfolio zu stärken und einen guten Eindruck zu hinterlassen. Erstelle starken Content, kommuniziere klar und halte deine Absprachen ein. So bekommst du zufriedene Kunden und gute Bewertungen und wächst Schritt für Schritt in einen Rang mit niedrigerer Provision.

    Bleib kreativ, fordere dich heraus und hol das Beste aus jeder Zusammenarbeit heraus. Dein Einsatz und deine Qualität machen den Unterschied!

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  • Creators – Warum wurde ich noch nicht ausgezahlt?

    Noch keine Zahlung erhalten? Meistens liegt das daran, dass Stripe noch Daten von dir braucht (KYC), oder daran, dass dein Auftrag noch nicht in einer Auszahlungsrunde berücksichtigt wurde. Hier liest du, wie du das prüfst und löst.

    Kurz gesagt

    • Wir zahlen jeden Montag für Aufträge mit dem Status Abgeschlossen aus.
    • Deine KYC-Daten müssen vollständig und genehmigt sein.
    • Nach der Auszahlungsrunde ist das Geld innerhalb weniger Werktage auf deinem Konto.
    Ist dein Auftrag schon abgeschlossen?

    Wir zahlen nur Aufträge mit dem Status Abgeschlossen aus. Steht dein Auftrag noch auf Geliefert? Dann hat der Auftraggeber 72 Stunden Zeit, deine Lieferung zu genehmigen, abzulehnen oder eine Überarbeitung anzufordern. Reagiert der Auftraggeber nicht, wird der Auftrag nach 72 Stunden automatisch genehmigt.

    Abgeschlossene Aufträge, die auf die nächste Auszahlungsrunde warten, siehst du in deinem Dashboard unter In Bearbeitung. Was die Status bedeuten, liest du unter Was bedeuten die Bestellstatus?

    Fehlen KYC-Daten?

    Bevor wir auszahlen können, müssen deine Daten vollständig geprüft sein. Dazu können unter anderem gehören:

    • Deine Bankdaten
    • Deine Identitätsprüfung
    • Deine Handelsregisterdaten (bei einem Geschäftskonto)
    • Zusätzliche Dokumente

    Solange diese Daten fehlen oder noch nicht genehmigt sind, wird deine Auszahlung vorübergehend pausiert.

    Wie ergänzt du deine Daten?
    1. Melde dich in deinem Dashboard an.
    2. Suche die Meldung Zusätzliche Informationen erforderlich.
    3. Klicke auf Daten ergänzen.
    4. Fülle die angeforderten Daten aus und reiche alles zur Prüfung ein.

    Warum diese Prüfung nötig ist, liest du unter Kenne deine Kunden (KYC).

    Wann erhältst du deine Zahlung?

    Wir zahlen jeden Montag aus. War deine KYC an diesem Montag noch nicht abgeschlossen? Dann ist deine Zahlung on hold. Sobald deine KYC abgeschlossen ist, zahlen wir dich innerhalb von 3 Werktagen aus. Mehr dazu unter Wann werde ich ausgezahlt?

    Hinweis: Siehst du in deinem Dashboard die Meldung Dein Stripe-Konto wurde abgelehnt? Dann können wir dich nicht auszahlen. Wende dich in diesem Fall an unseren Support.

    Zahlungen über Stripe

    Wir wickeln alle Zahlungen über unseren Zahlungspartner Stripe ab. Stripe übernimmt die Verifizierung und Auszahlung gemäß den geltenden Gesetzen und Vorschriften. Deshalb ist es wichtig, dass alle deine KYC-Daten korrekt und vollständig sind.

    Ist deine KYC abgeschlossen und ist das Geld am Donnerstag oder Freitag nach der Auszahlungsrunde noch nicht auf deinem Konto? Dann erstelle ein Support-Ticket.

    Mehr erfahren?
    Weitere anzeigen
  • Creators – Wann werde ich ausgezahlt?

    Sobald ein Auftrag abgeschlossen und genehmigt wurde, planen wir die Zahlung für die nächste Auszahlungsrunde ein. So weißt du immer, woran du bist.

    Kurz gesagt

    • Wir zahlen jeden Montag aus.
    • Du erhältst das Geld für Aufträge, die in der Vorwoche abgeschlossen wurden.
    • Das Geld ist innerhalb weniger Werktage auf deinem Konto.
    Wann wirst du ausgezahlt?

    Die Auszahlungsrunde findet jeden Montag statt. Dann zahlen wir alle Aufträge aus, die in der Vorwoche abgeschlossen wurden. Da die Zahlungen aus Irland überwiesen werden, kann es einige Werktage dauern, bis das Geld auf deinem Konto ist.

    Beispiel: Ein Auftrag, der in Woche 1 abgeschlossen wurde, wird am Montag in Woche 2 ausgezahlt.

    Wie viel erhältst du?

    Die Provision von UGC.NL hängt von deinem Rang ab. Je höher dein Rang, desto mehr behältst du.

    Rang Provision Du erhältst
    Trendsetter 25 % 75 %
    Rising Star 27,5 % 72,5 %
    Rookie 30 % 70 %
    Explorer 30 % 70 %

    Wie du einen höheren Rang erreichst, liest du unter Provisionsstufen.

    Status deiner Zahlungen

    Alle deine Zahlungen findest du in deinem Dashboard. Eine Zahlung hat einen dieser Status:

    • In Bearbeitung: wird automatisch in die nächste Auszahlungsrunde aufgenommen.
    • Ausgezahlt: Das Geld wurde auf dein Konto überwiesen.
    Sicher bezahlt über Stripe

    Wir wickeln alle Zahlungen über unseren Zahlungspartner Stripe ab. Stripe sorgt dafür, dass Zahlungen sicher und gemäß den geltenden Vorschriften erfolgen. Wie schnell das Geld sichtbar ist, hängt auch von deiner Bank ab.

    Noch nicht ausgezahlt?

    Ist eine Zahlung nach einigen Werktagen noch nicht auf deinem Konto? Dann lies Warum wurde ich noch nicht ausgezahlt?

    Schließt du deine KYC erst nach der Auszahlungsrunde am Montag ab? Dann zahlen wir dich innerhalb von 3 Werktagen nach Abschluss deiner KYC aus.

    Gut zu wissen: ist deine KYC abgeschlossen, siehst du also keine Meldung Zusätzliche Informationen erforderlich mehr, und ist das Geld am Donnerstag oder Freitag nach der Auszahlungsrunde noch nicht auf deinem Konto? Dann erstelle ein Support-Ticket.

    Weitere anzeigen
  • Creators – Wie ändere ich meine Finanzdaten?

    Deine Finanzdaten, zum Beispiel deine IBAN und Rechnungsadresse, änderst du selbst in deinen Einstellungen. Nur für wenige Änderungen brauchst du unseren Support.

    Kurz gesagt

    • Du findest alles unter Einstellungen › Finanzen.
    • Deine IBAN änderst du unter Bankkonto.
    • Du kannst selbst zu einem Geschäftskonto wechseln.
    • Du möchtest deine USt-IdNr. ändern? Wende dich an den Support.
    Wie änderst du deine Daten?
    1. Gehe zu Einstellungen › Finanzen.
    2. Passe die Daten an, die du ändern möchtest.
    3. Klicke auf Speichern.

    Auf dieser Seite verwaltest du unter anderem:

    • Bankkonto: die IBAN, auf die du ausgezahlt wirst.
    • Rechnungsadresse: deine Straße, Hausnummer, Postleitzahl und Ort.
    • Geschäftskonto: der Wechsel von einem privaten zu einem geschäftlichen Konto.
    • Unternehmensdaten (bei einem Geschäftskonto): dein Firmenname, deine Handelsregisternummer und dein Land.
    • Kleinunternehmerregelung (bei einem niederländischen Geschäftskonto): ob du die niederländische KOR-Regelung nutzt.
    • Rechnungs-E-Mail-Adresse (bei einem Geschäftskonto): die E-Mail-Adresse, an die deine Rechnungen gehen.
    Wie änderst du deine IBAN?
    1. Gehe zu Einstellungen › Finanzen.
    2. Klicke bei Bankkonto auf Bearbeiten. Hast du noch kein Bankkonto verknüpft? Dann klicke auf Verknüpfen.
    3. Gib den Namen des Kontoinhabers und deine IBAN ein und speichere.

    Dein Bankkonto wird über unseren Zahlungspartner Stripe verknüpft. Wir zahlen dich danach auf dieses Konto aus.

    Wie wechselst du zu einem Geschäftskonto?

    Hast du dich früher als Privatperson registriert und arbeitest jetzt als Unternehmer? Dann kannst du selbst wechseln.

    1. Gehe zu Einstellungen › Finanzen.
    2. Klicke bei Geschäftskonto auf Wechseln.
    3. Gib deine Unternehmensdaten ein und bestätige.

    Hinweis: Hast du noch offene Bestellungen? Schließe diese zuerst ab. Erst danach kannst du zu einem Geschäftskonto wechseln.

    Was kannst du nicht selbst ändern?

    Deine USt-IdNr. kannst du nicht selbst ändern. Möchtest du sie ändern? Wende dich dann an unseren Support.

    Tipp: Änderst du bei einem niederländischen Geschäftskonto deine Wahl zur Kleinunternehmerregelung? Dann setze das Häkchen bei der Erklärung darunter. Erst danach kannst du speichern.

    Gut zu wissen: nutzt du die KOR, erhältst du keine Mehrwertsteuer auf deine Aufträge. Schaltest du die KOR aus, erhältst du ab diesem Moment Mehrwertsteuer ausgezahlt.

    Mehr erfahren?
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