Vraagt de opdrachtgever om een revisie? Dan wil de opdrachtgever nog iets aangepast zien. Dat hoort bij het proces en is meestal snel opgelost.
In het kort
- Je krijgt een e-mail en de order staat weer op Actief.
- In de order lees je de reden van de revisie.
- Je levert de aangepaste content opnieuw op via het tabblad Levering.
Wat gebeurt er bij een revisieverzoek?
Als de opdrachtgever op Revisie aanvragen klikt:
- ontvang je een e-mail en een melding;
- gaat de order terug naar de status Actief;
- zie je in de order de melding Revisie aangevraagd, met daaronder de Reden van revisie.
In de reden staat wat de opdrachtgever aangepast wil zien.
Hoe lever je de aangepaste content op?
- Open de order en ga naar het tabblad Levering.
- Verwijder de oude bestanden die je niet meer wilt meesturen.
- Upload de aangepaste content.
- Klik op Opleveren en bevestig.
Let op: eerder geüploade bestanden worden niet automatisch vervangen. Verwijder zelf de bestanden die niet meer nodig zijn, zodat de opdrachtgever alleen de juiste versie ziet.
Wat gebeurt er daarna?
Na het opnieuw opleveren heeft de opdrachtgever weer 72 uur om de content te accepteren, nog een revisie aan te vragen of de levering te weigeren.
Hoeveel revisies per video mogelijk zijn (1, 2 of 3), staat in het pakket. Lees meer in Wat kan ik aanbieden?
Tip: is de feedback niet helemaal duidelijk? Stel je vraag in de Activiteit-chat. Je kunt daar ook eerst een tussenversie laten zien, beveiligd met een watermerk. Lees meer in Hoe stuur ik tussentijdse video’s of foto’s?
0 opmerkingen
U moet u aanmelden om een opmerking te plaatsen.