In Orders vind je een overzicht van al je opdrachten. Elke order heeft een status, zodat je in één oogopslag ziet hoe het met een opdracht staat.
In het kort
- Een order is eerst Open en wordt Actief zodra de opdrachtgever heeft betaald.
- Na je oplevering is de order Opgeleverd. De opdrachtgever heeft dan 72 uur om te reageren.
- Na goedkeuring is de order Voltooid en word je uitbetaald in de eerstvolgende betaalronde.
Wat zie je in Orders?
- Al je orders op één plek, met de nieuwste bovenaan.
- Per order de datum, de deadline, het bedrag en de status.
- Een zoekveld en een filter op status.
Klik op Bekijken om een order te openen.
Wat betekenen de statussen?
- Open: de opdrachtgever heeft de order aangemaakt, maar nog niet betaald. Je kunt dan nog niet starten. Open orders zie je als creator nog niet in je overzicht: de order verschijnt zodra de betaling rond is.
- Actief: de order is betaald en je gaat aan de slag. Vraagt de opdrachtgever een revisie aan, dan staat de order ook weer op Actief.
- Opgeleverd: je hebt de content opgeleverd. De opdrachtgever heeft 72 uur om de content te accepteren, een revisie aan te vragen of de levering te weigeren. Reageert de opdrachtgever niet, dan wordt de order automatisch geaccepteerd.
- Voltooid: de content is goedgekeurd en de order is afgerond. Je ontvangt je betaling in de eerstvolgende betaalronde. Lees meer in Wanneer word ik uitbetaald?
- Geannuleerd: de order is geannuleerd door jou of door de opdrachtgever. Je ontvangt geen betaling en de opdrachtgever krijgt het betaalde bedrag terug, exclusief servicekosten.
Is de deadline verstreken?
Daar is geen aparte status voor. De order blijft Actief en bij de deadline zie je een uitroepteken met de melding "De deadline is verstreken." Wat je dan kunt doen, lees je in Wat als ik de deadline niet haal?
Goed om te weten
- De status verandert automatisch op basis van acties in het platform. Je hoeft zelf niets te doen.
- Heb je een nieuwe deadline aangevraagd die nog niet is goedgekeurd? Dan zie je een kalendericoontje naast de status.
- Heeft de opdrachtgever een revisie aangevraagd? Dan zie je naast de status een revisie-icoontje met het aantal revisies.
- Bij een fysiek product staat er bij de deadline een streepje (-) totdat jij de ontvangst van het product hebt bevestigd.
0 opmerkingen
U moet u aanmelden om een opmerking te plaatsen.