Opdrachtgevers - Hoe werkt UGC.NL voor merken?

UGC.NL is het platform waar merken eenvoudig samenwerken met creators voor authentieke content. Denk aan video's en foto's voor advertenties, social media of je website. Je betaalt per opdracht, zonder abonnement. UGC.NL wordt vertrouwd door 2.000+ merken.

Wat kost het?

Een account is gratis en je zit nergens aan vast. Per opdracht betaal je de prijs van het pakket plus 20% servicekosten. Beide bedragen zijn exclusief btw. Meer hierover lees je in Betalingen & Facturatie.

Hoe vind je creators?

Op de pagina Vind creators krijg je toegang tot een groot netwerk van creators (3.000+). Klik op Filters om te zoeken op bijvoorbeeld:

• Taal, land en leeftijd.
• Geslacht en uiterlijke kenmerken.
• Niche en lifestyle.
• Rank en prijs.
• Advertentiemogelijkheden, zoals Partnership Ads en Spark Ads.

Je kunt ook in de zoekbalk beschrijven wat je zoekt: onze AI-zoekfunctie zet dat om in de juiste filters. Bekijk daarna het portfolio van een creator om te zien of de stijl bij je merk en doelgroep past. Meer tips lees je in Hoe vind ik de juiste creator?

Hoe werkt een job post?

Laat je liever creators naar jou toe komen? Plaats dan een job post via Job posts in het menu. Beschrijf je campagne en je ideale creator: onze AI kiest automatisch de juiste kenmerken.

Creators die passen bij je wensen krijgen een melding. Zij reageren met een persoonlijke pitch en een prijsvoorstel. Jij vergelijkt de voorstellen en kiest de creator die het beste bij je campagne past.

Hoe werk je samen met een creator?

Heb je een creator gevonden? Neem dan direct een pakket af of start eerst een gesprek in de chat. Via de chat kun je:

• de opdracht bespreken;
• verwachtingen afstemmen;
• samen tot een passend aanbod komen.

Creators kunnen een pakket uit hun portfolio met je delen of een custom pakket voor je samenstellen. Lees meer in Wat bieden creators aan?

Hoe betaal je en start de opdracht?

Akkoord met een pakket? Dan reken je direct af via het platform, bijvoorbeeld met iDEAL, creditcard of PayPal (zie Welke betaalmethodes zijn er?). Zodra de betaling is afgerond, start de opdracht.

Daarna geef je de creator alle informatie die nodig is, zoals je briefing. Gaat het om een fysiek product? Dan verstuur je het product naar de creator. De deadline gaat pas in als de creator de ontvangst heeft bevestigd. Lees meer in Hoe lever ik opdrachtinformatie aan? en Wanneer start de deadline?

Hoe ontvang en beoordeel je de content?

Tussentijdse updates ontvang je in het tabblad Activiteit van de order. Bestanden die je daar ontvangt, hebben een watermerk. De definitieve content wordt opgeleverd in het tabblad Levering.

Na oplevering heb je 72 uur om:

• de opdracht te accepteren;
• een revisie aan te vragen;
• de opdracht te weigeren.

Doe je niets, dan wordt de opdracht automatisch geaccepteerd. Na acceptatie download je de bestanden zonder watermerk. Alles gebeurt transparant en wordt vastgelegd in de order. Lees meer in Hoe krijg ik de content geleverd?

Waarom is samenwerken via UGC.NL veilig?

UGC.NL regelt:

• betalingen via Stripe, in een beveiligde betaalomgeving;
• heldere afspraken tussen merk en creator;
• inzicht in status, deadlines en opleveringen;
• je geld terug (exclusief servicekosten) als je een oplevering weigert of een opdracht annuleert;
• volledige rechten op de content: na goedkeuring van de opdracht draagt UGC.NL deze aan jou over.

Zo werk je veilig samen, zonder losse afspraken of onduidelijkheid. Houd daarom alle communicatie en betalingen op het platform. Lees waarom in Blijf beschermd: het off-platformbeleid voor opdrachtgevers.

Hoelang mag je de content gebruiken?

Hoelang en op welke kanalen je de content gebruikt, bijvoorbeeld organisch, in advertenties of op je website, spreek je af met de creator. Doe dat vóór de bestelling in de chat, zodat het vastligt.

Goed om te weten: de creator mag de video ook op de eigen socials en in het portfolio op UGC.NL laten zien.

Meer weten?

• Hoe maak ik een opdrachtgever account?
• Garanties