Bij UGC.NL betaal je je bestellingen eenvoudig en veilig via het platform. Hier lees je hoe betalen werkt, wat het kost en hoe je je facturen ontvangt.
In het kort
- Je betaalt veilig via Stripe, onder andere met iDEAL | Wero, PayPal en creditcard.
- Je betaalt de pakketprijs plus 20% servicekosten (plus btw). Commissie betaal je niet.
- Na je betaling krijg je automatisch een factuur per e-mail.
- Bij een annulering of afkeuring krijg je je geld terug, exclusief servicekosten, binnen 14 werkdagen.
Hoe betaal je?
Je kunt een bestelling betalen met:
- iDEAL | Wero
- Bancontact
- PayPal
- Creditcard (Visa, Mastercard en American Express)
- Apple Pay
- Google Pay
Welke methodes je ziet, hangt af van het land in je factuurgegevens en van je apparaat. Lees meer in Welke betaalmethodes zijn er? Na je betaling wordt je order direct actief.
Wat kost het?
Je betaalt de pakketprijs van de creator, plus servicekosten van 20% over de pakketprijs. Over het totaal betaal je btw. Je betaalt geen commissie aan UGC.NL: onze commissie wordt aan de kant van de creator ingehouden.
Voorbeeld: kies je een pakket van € 100, dan betaal je € 20 servicekosten. Je subtotaal is dan € 120, exclusief btw.
Met de servicekosten houden we het platform veilig en betrouwbaar. Ze dekken onder andere:
- de verwerking en beveiliging van betalingen;
- klantenservice en ondersteuning;
- het aanbieden en onderhouden van een betrouwbaar platform.
Heb je een kortingscode? Vul die bij het afrekenen in via Kortingscode toevoegen.
Wanneer krijg je een factuur?
Na een geslaagde betaling maken we automatisch een factuur aan. Je krijgt hem per e-mail op je facturatie e-mailadres en je vindt hem ook in je dashboard onder Facturen. Lees meer in Wanneer ontvang ik een factuur?
Krijg je je geld terug bij een annulering of afkeuring?
Ja. Wordt een order geannuleerd of keur je de levering af, dan maken we automatisch een creditnota aan. Het betaalde bedrag, exclusief de servicekosten, staat binnen 14 werkdagen weer op je rekening.
Lees meer in Kan ik een opdracht annuleren? en Wat als ik niet tevreden ben?
Werkt je kortingscode niet?
Wordt je kortingscode geaccepteerd, maar verandert de prijs niet? Of krijg je de melding dat je de code al hebt gebruikt, terwijl je nog niet hebt afgerekend? Dan is er iets misgegaan aan onze kant. Maak een supportticket aan, dan zoeken we het voor je uit.
0 opmerkingen
Artikel is gesloten voor opmerkingen.