Bij UGC.NL kunnen opdrachtgevers eenvoudig en veilig betalingen uitvoeren via het platform. We bieden meerdere betaalmethoden en zorgen voor transparante facturatie, zodat het betaalproces soepel en overzichtelijk verloopt.
Beschikbare betaalmethoden
Opdrachtgevers kunnen een bestelling betalen via de volgende betaalopties:
iDEAL, voor snelle betalingen via een Nederlandse bank
PayPal, als veilige en internationale betaalmethode
Creditcard, waaronder Visa, Mastercard en American Express
Bancontact, voor opdrachtgevers uit België
Apple Pay, voor eenvoudig en veilig betalen met een Apple-apparaat
Google Pay, voor snel afrekenen met een Android-apparaat
Na afronding van de betaling wordt de opdracht direct verwerkt en gekoppeld aan de gekozen creator.
Facturatie en terugbetalingen
Na een succesvolle betaling wordt automatisch een inkoopfactuur gegenereerd. Deze factuur wordt per e-mail verzonden en is daarnaast terug te vinden in het persoonlijke dashboard onder de tab Facturen.
Wanneer een video wordt geweigerd of een opdracht wordt geannuleerd, wordt automatisch een creditnota aangemaakt. Het betaalde bedrag wordt vervolgens binnen 14 dagen teruggestort op de rekening van de opdrachtgever, met uitzondering van de servicekosten.
Commissiebeleid
Opdrachtgevers betalen geen commissie aan UGC.NL. De kosten van het platform worden gedekt door een commissie die bij creators in rekening wordt gebracht.
Servicekosten
UGC.NL rekent servicekosten ter ondersteuning van de administratieve en operationele processen van het platform. Deze kosten dekken onder andere:
Verwerking en beveiliging van betalingen
Klantenservice en ondersteuning
Het aanbieden en onderhouden van een betrouwbaar platform
Kostenstructuur
Vanaf november 2023 geldt een standaard servicekostentarief van 5,5% per bestelling
Voor bestellingen onder de €150 wordt aanvullend een servicekostentarief van 2,5% toegepast
Door deze servicekosten kan UGC.NL een veilige, betrouwbare en hoogwaardige ervaring blijven bieden voor zowel opdrachtgevers als creators.
0 opmerkingen
Artikel is gesloten voor opmerkingen.