Auftraggeber – Zahlungen & Abrechnung – UGC.NL

Bei UGC.NL können Auftraggeber einfach und sicher Zahlungen über die Plattform durchführen. Wir bieten mehrere Zahlungsmethoden an und sorgen für eine transparente Abrechnung, damit der Zahlungsprozess reibungslos und übersichtlich verläuft.

Verfügbare Zahlungsmethoden
Auftraggeber können eine Bestellung über die folgenden Zahlungsoptionen bezahlen:

iDEAL, für schnelle Zahlungen über eine niederländische Bank
PayPal, als sichere und internationale Zahlungsmethode
Kreditkarte, darunter Visa, Mastercard und American Express
Bancontact, für Auftraggeber aus Belgien
Apple Pay, für einfaches und sicheres Bezahlen mit einem Apple-Gerät
Google Pay, für schnelles Bezahlen mit einem Android-Gerät

Nach Abschluss der Zahlung wird der Auftrag direkt bearbeitet und mit dem gewählten Creator verknüpft.

Abrechnung und Rückerstattungen
Nach einer erfolgreichen Zahlung wird automatisch eine Eingangsrechnung erstellt. Diese Rechnung wird per E-Mail versendet und ist zusätzlich im persönlichen Dashboard unter dem Reiter Rechnungen einsehbar.

Wenn ein Video abgelehnt wird oder ein Auftrag storniert wird, wird automatisch eine Gutschrift erstellt. Der bezahlte Betrag wird anschließend innerhalb von 14 Tagen auf das Konto des Auftraggebers zurückerstattet, mit Ausnahme der Servicegebühren.

Provisionsregelung
Auftraggeber zahlen keine Provision an UGC.NL. Die Kosten der Plattform werden durch eine Provision gedeckt, die den Creators in Rechnung gestellt wird.

Servicegebühren
UGC.NL erhebt Servicegebühren zur Unterstützung der administrativen und operativen Prozesse der Plattform. Diese Gebühren decken unter anderem:

Verarbeitung und Sicherung von Zahlungen
Kundendienst und Support
Anbieten und Warten einer zuverlässigen Plattform

Kostenstruktur

Ab November 2023 gilt ein Standard-Servicegebührensatz von 5,5 % pro Bestellung
Für Bestellungen unter 150 € wird zusätzlich ein Servicegebührensatz von 2,5 % angewendet

Durch diese Servicegebühren kann UGC.NL weiterhin eine sichere, zuverlässige und hochwertige Erfahrung für sowohl Auftraggeber als auch Creators bieten.