Zahlungen & Rechnungsstellung

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  • Auftraggeber - Wie richte ich eine Zahlungsmethode ein?

    Du kannst ganz einfach Zahlungsmethoden wie Kreditkarte und Paypal einrichten.


    So funktioniert es
    1. Melde dich in deinem Konto an

    2. Gehe zu Finanzen

    3. Scrolle zu Zahlungsmethoden

    4. Klicke auf +Kreditkarte oder +Paypal

    Deine neue Zahlungsmethode ist jetzt aktiv.

     

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  • Auftraggeber – Wie ändere ich meine Rechnungsdaten?

    Du kannst deine Rechnungsdaten selbst über deine Kontoeinstellungen anpassen. Das ist praktisch, wenn sich Firmendaten ändern oder wenn deine Verwaltung für Rechnungen und Zahlungen aktuell bleiben muss.


    Rechnungsdaten anpassen

    So änderst du deine Rechnungsdaten:

    1. Melde dich in deinem Konto an

    2. Gehe zu Einstellungen

    3. Wechsle zum Reiter Finanzen

    4. Passe deine Daten an
      wie Firmenname, Adresse, Umsatzsteuer-ID und Zahlungsmethode

    5. Speichere deine Änderungen

    Die Änderungen werden direkt auf zukünftige Rechnungen angewendet.


    Welche Daten kannst du anpassen

    Im Reiter Finanzen kannst du unter anderem Folgendes anpassen:

    • Firmenname
    • Adressdaten
    • Umsatzsteuerinformationen
    • Zahlungsmethode
    • Weitere Rechnungsdaten


    Automatische Umsatzsteuerprüfung

    Beim Eingeben oder Ändern deiner Umsatzsteuer-ID wird diese automatisch über unseren VAT Checker geprüft.

    Damit überprüfen wir, ob die Umsatzsteuer-ID gültig ist.
    So stellen wir sicher, dass Rechnungen korrekt erstellt werden.


     

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  • Auftraggeber – Wann erhalte ich eine Rechnung?

    Nach der Aufgabe und Bezahlung einer Bestellung wird die Rechnungsstellung automatisch für Sie erledigt. So haben Sie immer einen klaren Überblick über Ihre Kosten und Verwaltung, ohne dass Sie selbst zusätzliche Schritte unternehmen müssen.


    Rechnung per E-Mail

    Sobald Ihre Zahlung abgeschlossen ist:

    • Wird die Rechnung automatisch erstellt
    • Erhalten Sie die Rechnung per E-Mail an die hinterlegte Rechnungs-E-Mail-Adresse


    Rechnungen in Ihrem Konto finden

    Neben der Rechnung per E-Mail können Sie alle Ihre Rechnungen auch in Ihrem Konto finden.

    So funktioniert’s:

    1. Melden Sie sich in Ihrem Konto an

    2. Gehen Sie zum Abschnitt Rechnungen

    Hier finden Sie eine Übersicht all Ihrer Rechnungen, einschließlich früherer Zahlungen. Sie können diese herunterladen und nach Datumsbereich filtern.

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  • Auftraggeber – Wie ändere ich meine Rechnungs-E-Mail?

    Du kannst die E-Mail-Adresse, an die deine Rechnungen gesendet werden, selbst über deine Kontoeinstellungen ändern. Das ist praktisch, wenn Rechnungen an eine andere Person oder Abteilung geschickt werden sollen.


    Rechnungs-E-Mail ändern

    So änderst du deine Rechnungs-E-Mail-Adresse:

    1. Melde dich in deinem Konto an

    2. Gehe zu Einstellungen

    3. Gehe zu Finanzen

    4. Scrolle nach unten

    5. Gib die neue Rechnungs-E-Mail-Adresse ein

    6. Speichere deine Änderungen

    Ab diesem Zeitpunkt werden Rechnungen an die neue E-Mail-Adresse gesendet.

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  • Auftraggeber – Welche Zahlungsmethoden gibt es?

    Als Auftraggeber kannst du eine Bestellung einfach und sicher über mehrere Zahlungsmethoden bezahlen. So wählst du immer die Zahlungsoption, die am besten zu dir passt.


    Verfügbare Zahlungsmethoden

    Du kannst mit folgenden Zahlungsoptionen bezahlen:

    iDEAL/WERO
    Für schnelle Zahlungen über eine niederländische Bank.

    PayPal
    Eine sichere und internationale Zahlungsmethode.

    Kreditkarte
    Visa, Mastercard und American Express.

    Bancontact
    Für Auftraggeber aus Belgien.

    Apple Pay
    Einfach und sicher bezahlen mit einem Apple-Gerät.

    Google Pay
    Schnell bezahlen mit einem Android-Gerät.


    Sicher bezahlen

    Alle Zahlungen erfolgen über eine gesicherte Zahlungsumgebung.
    Deine Zahlung wird erst an den Creator freigegeben, nachdem der Inhalt genehmigt wurde.

    UGC.NL berechnet 15 % Servicegebühren. 

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  • Auftraggeber – Zahlungen & Abrechnung

    Bei UGC.NL können Auftraggeber einfach und sicher Zahlungen über die Plattform durchführen. Wir bieten mehrere Zahlungsmethoden an und sorgen für eine transparente Abrechnung, damit der Zahlungsprozess reibungslos und übersichtlich verläuft.

    Verfügbare Zahlungsmethoden
    Auftraggeber können eine Bestellung über die folgenden Zahlungsoptionen bezahlen:

    • iDEAL, für schnelle Zahlungen über eine niederländische Bank

    • PayPal, als sichere und internationale Zahlungsmethode

    • Kreditkarte, darunter Visa, Mastercard und American Express

    • Bancontact, für Auftraggeber aus Belgien

    • Apple Pay, für einfaches und sicheres Bezahlen mit einem Apple-Gerät

    • Google Pay, für schnelles Bezahlen mit einem Android-Gerät

    Nach Abschluss der Zahlung wird der Auftrag direkt bearbeitet und mit dem gewählten Creator verknüpft.

    Abrechnung und Rückerstattungen
    Nach einer erfolgreichen Zahlung wird automatisch eine Eingangsrechnung erstellt. Diese Rechnung wird per E-Mail versendet und ist zusätzlich im persönlichen Dashboard unter dem Reiter Rechnungen einsehbar.

    Wenn ein Video abgelehnt wird oder ein Auftrag storniert wird, wird automatisch eine Gutschrift erstellt. Der bezahlte Betrag wird anschließend innerhalb von 14 Tagen auf das Konto des Auftraggebers zurückerstattet, mit Ausnahme der Servicegebühren.

    Provisionsregelung
    Auftraggeber zahlen keine Provision an UGC.NL. Die Kosten der Plattform werden durch eine Provision gedeckt, die den Creators in Rechnung gestellt wird.

    Servicegebühren
    UGC.NL erhebt Servicegebühren zur Unterstützung der administrativen und operativen Prozesse der Plattform. Diese Gebühren decken unter anderem:

    • Verarbeitung und Sicherung von Zahlungen

    • Kundendienst und Support

    • Anbieten und Warten einer zuverlässigen Plattform

    Kostenstruktur

    • Ab November 2023 gilt ein Standard-Servicegebührensatz von 5,5 % pro Bestellung

    • Für Bestellungen unter 150 € wird zusätzlich ein Servicegebührensatz von 2,5 % angewendet

    Durch diese Servicegebühren kann UGC.NL weiterhin eine sichere, zuverlässige und hochwertige Erfahrung für sowohl Auftraggeber als auch Creators bieten.

     
     
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