Bei UGC.NL bezahlst du deine Bestellungen einfach und sicher über die Plattform. Hier liest du, wie das Bezahlen funktioniert, was es kostet und wie du deine Rechnungen erhältst.
Kurz gesagt
- Du bezahlst sicher über Stripe, unter anderem mit iDEAL | Wero, PayPal und Kreditkarte.
- Du zahlst den Paketpreis plus 20 % Servicekosten (zzgl. MwSt.). Provision zahlst du nicht.
- Nach deiner Zahlung erhältst du automatisch eine Rechnung per E-Mail.
- Bei einer Stornierung oder Ablehnung bekommst du dein Geld ohne die Servicekosten innerhalb von 14 Werktagen zurück.
Wie bezahlst du?
Du kannst eine Bestellung bezahlen mit:
- iDEAL | Wero
- Bancontact
- PayPal
- Kreditkarte (Visa, Mastercard und American Express)
- Apple Pay
- Google Pay
Welche Methoden du siehst, hängt vom Land in deinen Rechnungsdaten und von deinem Gerät ab. Mehr dazu in Welche Zahlungsmethoden gibt es? Nach deiner Zahlung ist dein Auftrag sofort aktiv.
Was kostet es?
Du zahlst den Paketpreis des Creators plus Servicekosten von 20 % des Paketpreises. Auf den Gesamtbetrag kommt die MwSt. Du zahlst keine Provision an UGC.NL: Unsere Provision wird auf der Seite des Creators einbehalten.
Beispiel: Wählst du ein Paket für 100 €, zahlst du 20 € Servicekosten. Deine Zwischensumme beträgt dann 120 €, zzgl. MwSt.
Mit den Servicekosten halten wir die Plattform sicher und zuverlässig. Sie decken unter anderem:
- die Verarbeitung und Absicherung von Zahlungen;
- Kundenservice und Support;
- den Betrieb und die Wartung einer zuverlässigen Plattform.
Hast du einen Rabattcode? Gib ihn beim Bezahlen über Rabattcode hinzufügen ein.
Wann bekommst du eine Rechnung?
Nach einer erfolgreichen Zahlung erstellen wir automatisch eine Rechnung. Du erhältst sie per E-Mail an deine Rechnungs-E-Mail-Adresse und findest sie auch in deinem Dashboard unter Rechnungen. Mehr dazu in Wann erhalte ich eine Rechnung?
Bekommst du dein Geld bei einer Stornierung oder Ablehnung zurück?
Ja. Wird ein Auftrag storniert oder lehnst du die Lieferung ab, erstellen wir automatisch eine Gutschrift. Der bezahlte Betrag, ohne die Servicekosten, ist innerhalb von 14 Werktagen wieder auf deinem Konto.
Mehr dazu in Kann ich einen Auftrag stornieren? und Was tun, wenn ich nicht zufrieden bin?
Funktioniert dein Rabattcode nicht?
Wird dein Rabattcode akzeptiert, aber der Preis ändert sich nicht? Oder erhältst du die Meldung, dass du den Code bereits verwendet hast, obwohl du noch nicht bezahlt hast? Dann ist bei uns etwas schiefgelaufen. Erstelle ein Support-Ticket, dann kümmern wir uns darum.
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