Sophie

Nach der Bezahlung stellt der Auftraggeber alle notwendigen Informationen für den Auftrag bereit. Dazu gehören ein Skript, ein Briefing, Anhänge und gegebenenfalls eine Sendungsverfolgungsnummer be...

Im Tab Bestellungen findest du eine Übersicht über alle deine Aufträge. Sowohl Auftraggeber als auch Creators können hier ihre aktiven, abgeschlossenen und stornierten Bestellungen einsehen. Was ...

Du kannst deine Finanzdaten selbst über deine Kontoeinstellungen anpassen. Für einige Änderungen ist es notwendig, den Support zu kontaktieren.Finanzdaten über die Einstellungen anpassenÜber deine ...

Wenn du noch keine Auszahlung erhalten hast, liegt das in den meisten Fällen daran, dass deine KYC-Daten noch nicht vollständig sind. Diese Verifizierung ist erforderlich, um Zahlungen sicher und k...

Sobald ein Auftrag abgeschlossen und genehmigt wurde, wird die Zahlung für die nächste Auszahlungsrunde geplant. Wir arbeiten mit festen Auszahlungsterminen, damit Zahlungen übersichtlich und zuver...

Es kann vorkommen, dass du einen Auftrag nicht ausführen kannst. In diesem Fall kannst du den Auftrag über die Plattform stornieren.Auftrag stornierenSo stornierst du einen Auftrag:Öffne die Bestel...

Es kann vorkommen, dass du eine Frist nicht einhältst. Das ist ärgerlich, aber der Auftrag endet nicht automatisch. Allerdings kann dies Auswirkungen auf deine Leistung auf der Plattform haben.Was ...

Wenn ein Auftraggeber eine Überarbeitung anfordert, bedeutet das, dass der Inhalt noch nicht vollständig den Erwartungen entspricht. Dies ist ein normaler Teil des Prozesses und lässt sich einfach ...

Die endgültige Abgabe deiner Inhalte erfolgt über den Lieferung-Tab innerhalb einer Bestellung. So bleibt alles rund um die Abgabe übersichtlich an einem Ort.Zum Lieferung-Tab navigierenSo kommst d...

Sobald ein Auftrag gestartet wurde, erfolgt die Kommunikation über den Aktivitäts-Chat. Dies ist der Ort, an dem ihr gemeinsam am Auftrag arbeitet und Zwischenergebnisse teilt.Den Aktivitäts-Chat v...