Sophie

Nach einem Auftrag können sowohl der Auftraggeber als auch der Creator eine Bewertung schreiben. So helft ihr euch gegenseitig, und anderen Nutzern, eine gute Wahl zu treffen. Wann kannst du eine B...

Deine Kreativität verdient eine schöne Belohnung! Du erhältst einen festen Anteil am Paketpreis jedes Auftrags. Je höher dein Rang, desto mehr behältst du. Kurz gesagt Du bestimmst deine Preise s...

Nach der Bezahlung trägt der Auftraggeber die Informationen für den Auftrag ein, zum Beispiel das Briefing, ein Skript und eventuelle Anhänge. Alles, was du für einen guten und pünktlichen Start br...

Unter Bestellungen findest du eine Übersicht über alle deine Aufträge. Jede Bestellung hat einen Status, sodass du auf einen Blick siehst, wie es um einen Auftrag steht. Kurz gesagt Eine Bestellu...

Deine Finanzdaten, zum Beispiel deine IBAN und Rechnungsadresse, änderst du selbst in deinen Einstellungen. Nur für wenige Änderungen brauchst du unseren Support. Kurz gesagt Du findest alles unt...

Noch keine Zahlung erhalten? Meistens liegt das daran, dass Stripe noch Daten von dir braucht (KYC), oder daran, dass dein Auftrag noch nicht in einer Auszahlungsrunde berücksichtigt wurde. Hier li...

Sobald ein Auftrag abgeschlossen und genehmigt wurde, planen wir die Zahlung für die nächste Auszahlungsrunde ein. So weißt du immer, woran du bist. Kurz gesagt Wir zahlen jeden Montag aus. Du er...

Kannst du einen Auftrag doch nicht ausführen? Dann kannst du die Bestellung selbst stornieren. Bist du dir noch unsicher? Sprich zuerst im Aktivität-Chat mit dem Auftraggeber, vielleicht findet ihr...

Es kann vorkommen, dass du eine Frist nicht einhältst. Der Auftrag endet dann nicht automatisch, aber es kann Folgen haben. Merkst du, dass du es nicht schaffst? Dann frag rechtzeitig eine neue Fri...

Bittet der Auftraggeber um eine Revision? Dann möchte der Auftraggeber noch etwas geändert haben. Das gehört zum Ablauf dazu und ist meist schnell erledigt. Kurz gesagt Du erhältst eine E-Mail un...