Nach der Bezahlung trägt der Auftraggeber die Informationen für den Auftrag ein, zum Beispiel das Briefing, ein Skript und eventuelle Anhänge. Alles, was du für einen guten und pünktlichen Start brauchst, findest du in der Bestellung.
Kurz gesagt
- Alle Auftragsinformationen stehen in der Bestellung im Tab Details.
- Ist Skript & Briefing im Paket enthalten? Dann schreibst du beides selbst.
- Ist etwas unklar? Stell deine Frage im Aktivität-Chat der Bestellung.
Wo findest du die Auftragsinformationen?
- Gehe zu Bestellungen und öffne die Bestellung.
- Klicke auf den Tab Details.
Hier siehst du alles, was der Auftraggeber bereitgestellt hat. Hat der Auftraggeber neue Informationen hinzugefügt, siehst du eine Benachrichtigung bei der Bestellung.
Was steht in Details?
- Produktname: das Produkt, um das es im Content geht.
- Briefing: was der Auftraggeber vom Content erwartet.
- Skript: ein eventuelles Skript oder Drehbuch.
- Anhänge: zum Beispiel Beispiele, Dokumente oder Links.
- Bei einem physischen Produkt: der Track & Trace-Code, ob du das Produkt behalten darfst (Produkt behalten) und gegebenenfalls ein Rücksendeetikett.
Bei einem physischen Produkt beginnt die Frist erst, nachdem du den Erhalt des Produkts mit der Schaltfläche Bestätigen bestätigt hast. Mehr dazu unter Wann beginnt die Frist?
Wer schreibt das Skript und das Briefing?
Das hängt von dem Paket ab, das der Auftraggeber gewählt hat:
- Skript & Briefing ist im Paket enthalten: Du schreibst das Skript und das Briefing selbst. Der Auftraggeber füllt diese Felder dann nicht aus, deshalb siehst du dort einen Strich (-).
- Skript & Briefing ist nicht im Paket enthalten: Der Auftraggeber stellt das Briefing und das Skript unter Details bereit.
So sind die Absprachen klar und du machst keine doppelte Arbeit.
Ist etwas unklar?
Lies die Auftragsinformationen immer sorgfältig durch, bevor du startest. Ist etwas unklar oder fehlen Informationen? Stell deine Frage im Aktivität-Chat der Bestellung. Wie dieser Chat funktioniert, liest du unter Wie sende ich Zwischenergebnisse wie Videos oder Fotos?
Gut zu wissen: Der Auftraggeber kann später noch Anhänge oder einen Track & Trace-Code hinzufügen. Diese siehst du dann sofort unter Details.
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