Deinen finalen Content lieferst du über den Tab Lieferung in der Bestellung. So ist alles rund um die Lieferung übersichtlich an einem Ort.
Kurz gesagt
- Lade alle Dateien aus dem Paket unter Lieferung hoch und klicke auf Liefern.
- Der Auftraggeber hat danach 72 Stunden Zeit zu reagieren. Sonst wird die Bestellung automatisch angenommen.
- Bis zur Genehmigung haben deine Dateien ein Wasserzeichen.
Wie kommst du zur Lieferung?
- Gehe zu Bestellungen.
- Öffne die Bestellung.
- Klicke auf den Tab Lieferung.
Wie lieferst du?
- Lade deine Videos hoch und, wenn das Paket es vorsieht, deine Produktfotos und dein Rohmaterial. Bei jedem Teil siehst du, wie viele Dateien das Paket verlangt.
- Prüfe, ob alles stimmt.
- Klicke auf Liefern.
- Bestätige im Fenster Lieferung bestätigen, indem du noch einmal auf Liefern klickst.
Die Schaltfläche Liefern funktioniert erst, wenn alle benötigten Dateien hochgeladen sind. Lädst du noch hoch? Dann setze ein Häkchen bei Automatisch liefern, sobald alle Dateien fertig sind. Der Auftrag wird dann automatisch geliefert, sobald alle Dateien verarbeitet sind.
Hinweis: Liefere deinen Content immer über Lieferung. Dateien, die du in einem Chat sendest, zählen nicht als Lieferung. Möchtest du zwischendurch Feedback? Dann nutze den Aktivität-Chat. Mehr dazu unter Wie sende ich Zwischenergebnisse wie Videos oder Fotos?
Was passiert nach der Lieferung?
Die Bestellung bekommt den Status Geliefert. Der Auftraggeber hat dann 72 Stunden Zeit, um:
- den Content anzunehmen;
- eine Revision anzufordern;
- die Lieferung abzulehnen.
Reagiert der Auftraggeber nicht innerhalb von 72 Stunden, wird die Bestellung automatisch angenommen und bekommt den Status Abgeschlossen. Nach der Genehmigung kann der Auftraggeber alle Dateien ohne Wasserzeichen herunterladen.
Fordert der Auftraggeber eine Revision an? Dann lieferst du über denselben Tab erneut. Mehr dazu unter Der Kunde möchte eine Überarbeitung, was nun?
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