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  • Creators – Wie erhalte ich das eventuelle Skript & Briefing?

    Nach der Bezahlung trägt der Auftraggeber die Informationen für den Auftrag ein, zum Beispiel das Briefing, ein Skript und eventuelle Anhänge. Alles, was du für einen guten und pünktlichen Start brauchst, findest du in der Bestellung.

    Kurz gesagt

    • Alle Auftragsinformationen stehen in der Bestellung im Tab Details.
    • Ist Skript & Briefing im Paket enthalten? Dann schreibst du beides selbst.
    • Ist etwas unklar? Stell deine Frage im Aktivität-Chat der Bestellung.
    Wo findest du die Auftragsinformationen?
    1. Gehe zu Bestellungen und öffne die Bestellung.
    2. Klicke auf den Tab Details.

    Hier siehst du alles, was der Auftraggeber bereitgestellt hat. Hat der Auftraggeber neue Informationen hinzugefügt, siehst du eine Benachrichtigung bei der Bestellung.

    Was steht in Details?
    • Produktname: das Produkt, um das es im Content geht.
    • Briefing: was der Auftraggeber vom Content erwartet.
    • Skript: ein eventuelles Skript oder Drehbuch.
    • Anhänge: zum Beispiel Beispiele, Dokumente oder Links.
    • Bei einem physischen Produkt: der Track & Trace-Code, ob du das Produkt behalten darfst (Produkt behalten) und gegebenenfalls ein Rücksendeetikett.

    Bei einem physischen Produkt beginnt die Frist erst, nachdem du den Erhalt des Produkts mit der Schaltfläche Bestätigen bestätigt hast. Mehr dazu unter Wann beginnt die Frist?

    Wer schreibt das Skript und das Briefing?

    Das hängt von dem Paket ab, das der Auftraggeber gewählt hat:

    • Skript & Briefing ist im Paket enthalten: Du schreibst das Skript und das Briefing selbst. Der Auftraggeber füllt diese Felder dann nicht aus, deshalb siehst du dort einen Strich (-).
    • Skript & Briefing ist nicht im Paket enthalten: Der Auftraggeber stellt das Briefing und das Skript unter Details bereit.

    So sind die Absprachen klar und du machst keine doppelte Arbeit.

    Ist etwas unklar?

    Lies die Auftragsinformationen immer sorgfältig durch, bevor du startest. Ist etwas unklar oder fehlen Informationen? Stell deine Frage im Aktivität-Chat der Bestellung. Wie dieser Chat funktioniert, liest du unter Wie sende ich Zwischenergebnisse wie Videos oder Fotos?

    Gut zu wissen: Der Auftraggeber kann später noch Anhänge oder einen Track & Trace-Code hinzufügen. Diese siehst du dann sofort unter Details.

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  • Creators – Was bedeuten die Bestellstatus?

    Unter Bestellungen findest du eine Übersicht über alle deine Aufträge. Jede Bestellung hat einen Status, sodass du auf einen Blick siehst, wie es um einen Auftrag steht.

    Kurz gesagt

    • Eine Bestellung ist zuerst Offen und wird Aktiv, sobald der Auftraggeber bezahlt hat.
    • Nach deiner Lieferung ist die Bestellung Geliefert. Der Auftraggeber hat dann 72 Stunden Zeit zu reagieren.
    • Nach der Genehmigung ist die Bestellung Abgeschlossen und du wirst in der nächsten Auszahlungsrunde ausgezahlt.
    Was siehst du unter Bestellungen?
    • Alle deine Bestellungen an einem Ort, die neuesten oben.
    • Pro Bestellung das Datum, die Frist, den Betrag und den Status.
    • Ein Suchfeld und einen Filter nach Status.

    Klicke auf Ansehen, um eine Bestellung zu öffnen.

    Was bedeuten die Status?
    • Offen: Der Auftraggeber hat die Bestellung erstellt, aber noch nicht bezahlt. Du kannst noch nicht starten. Offene Bestellungen siehst du als Creator noch nicht in deiner Übersicht: Die Bestellung erscheint, sobald die Zahlung abgeschlossen ist.
    • Aktiv: Die Bestellung ist bezahlt und du legst los. Fordert der Auftraggeber eine Revision an, steht die Bestellung ebenfalls wieder auf Aktiv.
    • Geliefert: Du hast den Content geliefert. Der Auftraggeber hat 72 Stunden Zeit, den Content anzunehmen, eine Revision anzufordern oder die Lieferung abzulehnen. Reagiert der Auftraggeber nicht, wird die Bestellung automatisch angenommen.
    • Abgeschlossen: Der Content wurde genehmigt und die Bestellung ist abgeschlossen. Du erhältst deine Zahlung in der nächsten Auszahlungsrunde. Mehr dazu unter Wann werde ich ausgezahlt?
    • Storniert: Die Bestellung wurde von dir oder vom Auftraggeber storniert. Du erhältst keine Zahlung und der Auftraggeber bekommt den bezahlten Betrag zurück, ohne die Servicegebühren.
    Ist die Frist abgelaufen?

    Dafür gibt es keinen eigenen Status. Die Bestellung bleibt Aktiv und bei der Frist siehst du ein Ausrufezeichen mit der Meldung „Die Frist ist abgelaufen.“ Was du dann tun kannst, liest du unter Was passiert, wenn ich die Frist nicht einhalte?

    Gut zu wissen
    • Der Status ändert sich automatisch anhand der Aktionen auf der Plattform. Du musst selbst nichts tun.
    • Hast du eine neue Frist angefragt, die noch nicht genehmigt wurde? Dann siehst du ein Kalendersymbol neben dem Status.
    • Hat der Auftraggeber eine Revision angefordert? Dann siehst du neben dem Status ein Revisionssymbol mit der Anzahl der Revisionen.
    • Bei einem physischen Produkt steht bei der Frist ein Strich (-), bis du den Erhalt des Produkts bestätigt hast.
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  • Creators - Wie storniere ich einen Auftrag?

    Kannst du einen Auftrag doch nicht ausführen? Dann kannst du die Bestellung selbst stornieren. Bist du dir noch unsicher? Sprich zuerst im Aktivität-Chat mit dem Auftraggeber, vielleicht findet ihr gemeinsam eine Lösung.

    Wie stornierst du eine Bestellung?
    1. Gehe zu Bestellungen und öffne die Bestellung.
    2. Klicke auf Bestellung stornieren. Diese Schaltfläche findest du über der Paketübersicht in der Bestellung.
    3. Wähle einen Grund der Stornierung, zum Beispiel Zeitplan nicht machbar, und gib eine kurze Erklärung ein.
    4. Klicke erneut auf Bestellung stornieren, um zu bestätigen.

    Du kannst eine Bestellung stornieren, solange sie den Status Aktiv oder Geliefert hat.

    Hinweis: Eine Stornierung kann nicht rückgängig gemacht werden.

    Was passiert nach der Stornierung?
    • Die Bestellung bekommt den Status Storniert.
    • Der Auftraggeber bekommt den bezahlten Betrag ohne die Servicegebühren innerhalb von 14 Werktagen zurück.
    • Du selbst erhältst keine Zahlung für diesen Auftrag.
    • Unter Details siehst du, wer die Bestellung storniert hat und aus welchem Grund.
    Kann der Auftraggeber auch stornieren?

    Ja, in einigen Situationen. Zum Beispiel, wenn die Frist abgelaufen ist, oder bei einem physischen Produkt, wenn du den Erhalt noch nicht bestätigt hast. Storniert der Auftraggeber, erhältst du darüber eine E-Mail.

    Tipp: Schaffst du es nur nicht rechtzeitig? Dann musst du nicht sofort stornieren. Solange die Frist noch nicht abgelaufen ist, kannst du einmal eine neue Frist anfragen. Mehr dazu unter Was passiert, wenn ich die Frist nicht einhalte?

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  • Creators – Was passiert, wenn ich die Frist nicht einhalte?

    Es kann vorkommen, dass du eine Frist nicht einhältst. Der Auftrag endet dann nicht automatisch, aber es kann Folgen haben. Merkst du, dass du es nicht schaffst? Dann frag rechtzeitig eine neue Frist an.

    Kurz gesagt

    • Solange die Frist noch nicht abgelaufen ist, kannst du einmal pro Bestellung eine neue Frist anfragen. Der Auftraggeber muss sie annehmen.
    • Ist die Frist abgelaufen? Dann bleibt die Bestellung Aktiv und du kannst weiterhin liefern.
    • Nach Ablauf der Frist darf der Auftraggeber die Bestellung stornieren und du kannst die Frist nicht mehr ändern.
    Wie fragst du eine neue Frist an?
    1. Gehe zu Bestellungen und öffne die Bestellung.
    2. Klicke auf den Tab Details.
    3. Klicke bei Frist auf Ändern.
    4. Wähle ein neues Datum und bestätige.

    Die Frist ändert sich nicht sofort. Der Auftraggeber sieht deine Anfrage und wählt Annehmen oder Ablehnen. Bis dahin steht bei der Frist „(Noch nicht genehmigt)“. Lehnt der Auftraggeber ab, bleibt die ursprüngliche Frist bestehen.

    Hinweis: Du kannst nur einmal pro Bestellung eine neue Frist anfragen, und nur solange die Frist noch nicht abgelaufen ist. Das neue Datum liegt höchstens 9 Tage nach der aktuellen Frist. Bei einem physischen Produkt geht das erst, nachdem du den Erhalt des Produkts bestätigt hast.

    Was passiert, wenn die Frist abgelaufen ist?
    • Die Bestellung bleibt Aktiv. Bei der Frist siehst du die Meldung „Die Frist ist abgelaufen.“
    • Du erhältst darüber eine E-Mail.
    • Der Auftraggeber darf die Bestellung jetzt stornieren. Der bezahlte Betrag geht dann zurück an den Auftraggeber und du erhältst keine Zahlung.
    • Du kannst die Frist nicht mehr ändern.
    • Es zählt bei deinem Prozentsatz Pünktlich geliefert mit. Auftraggeber sehen diesen Prozentsatz auf deinem Profil und er kann deine Sichtbarkeit beeinflussen.
    Kannst du den Content noch liefern?

    Ja. Solange die Bestellung nicht storniert wurde, kannst du den Content ganz normal liefern:

    1. Öffne die Bestellung und gehe zum Tab Lieferung.
    2. Lade deinen Content hoch.
    3. Klicke auf Liefern und bestätige.

    Der Auftraggeber kann den Content danach ganz normal bewerten. Mehr dazu unter Wo reiche ich meine Inhalte ein?

    Was tust du am besten?
    • Frag rechtzeitig, vor Ablauf der Frist, über Details eine neue Frist an.
    • Sag dem Auftraggeber im Aktivität-Chat Bescheid, was los ist.
    • Nenne ein klares neues Lieferdatum.

    Gute Kommunikation verhindert Missverständnisse und negative Bewertungen.

    Gut zu wissen: Bei einem physischen Produkt beginnt die Frist erst, nachdem du den Erhalt des Produkts mit der Schaltfläche Bestätigen bestätigt hast. Mehr dazu unter Wann beginnt die Frist?

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  • Creators – Der Kunde möchte eine Überarbeitung, was nun?

    Bittet der Auftraggeber um eine Revision? Dann möchte der Auftraggeber noch etwas geändert haben. Das gehört zum Ablauf dazu und ist meist schnell erledigt.

    Kurz gesagt

    • Du erhältst eine E-Mail und die Bestellung steht wieder auf Aktiv.
    • In der Bestellung liest du den Grund der Revision.
    • Du lieferst den angepassten Content erneut über den Tab Lieferung.
    Was passiert bei einer Revisionsanfrage?

    Wenn der Auftraggeber auf Revision anfordern klickt:

    • erhältst du eine E-Mail und eine Benachrichtigung;
    • geht die Bestellung zurück in den Status Aktiv;
    • siehst du in der Bestellung die Meldung Revision angefragt und darunter den Grund der Revision.

    Im Grund steht, was der Auftraggeber geändert haben möchte.

    Wie lieferst du den angepassten Content?
    1. Öffne die Bestellung und gehe zum Tab Lieferung.
    2. Entferne die alten Dateien, die du nicht mehr mitschicken möchtest.
    3. Lade den angepassten Content hoch.
    4. Klicke auf Liefern und bestätige.

    Hinweis: Früher hochgeladene Dateien werden nicht automatisch ersetzt. Entferne die Dateien, die nicht mehr nötig sind, selbst, damit der Auftraggeber nur die richtige Version sieht.

    Was passiert danach?

    Nach der erneuten Lieferung hat der Auftraggeber wieder 72 Stunden Zeit, den Content anzunehmen, eine weitere Revision anzufordern oder die Lieferung abzulehnen.

    Wie viele Revisionen pro Video möglich sind (1, 2 oder 3), steht im Paket. Mehr dazu unter Was kann ich anbieten?

    Tipp: Ist das Feedback nicht ganz klar? Stell deine Frage im Aktivität-Chat. Dort kannst du auch zuerst eine Zwischenversion zeigen, geschützt mit einem Wasserzeichen. Mehr dazu unter Wie sende ich Zwischenergebnisse wie Videos oder Fotos?

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  • Creators – Wo reiche ich meine Inhalte ein?

    Deinen finalen Content lieferst du über den Tab Lieferung in der Bestellung. So ist alles rund um die Lieferung übersichtlich an einem Ort.

    Kurz gesagt

    • Lade alle Dateien aus dem Paket unter Lieferung hoch und klicke auf Liefern.
    • Der Auftraggeber hat danach 72 Stunden Zeit zu reagieren. Sonst wird die Bestellung automatisch angenommen.
    • Bis zur Genehmigung haben deine Dateien ein Wasserzeichen.
    Wie kommst du zur Lieferung?
    1. Gehe zu Bestellungen.
    2. Öffne die Bestellung.
    3. Klicke auf den Tab Lieferung.
    Wie lieferst du?
    1. Lade deine Videos hoch und, wenn das Paket es vorsieht, deine Produktfotos und dein Rohmaterial. Bei jedem Teil siehst du, wie viele Dateien das Paket verlangt.
    2. Prüfe, ob alles stimmt.
    3. Klicke auf Liefern.
    4. Bestätige im Fenster Lieferung bestätigen, indem du noch einmal auf Liefern klickst.

    Die Schaltfläche Liefern funktioniert erst, wenn alle benötigten Dateien hochgeladen sind. Lädst du noch hoch? Dann setze ein Häkchen bei Automatisch liefern, sobald alle Dateien fertig sind. Der Auftrag wird dann automatisch geliefert, sobald alle Dateien verarbeitet sind.

    Hinweis: Liefere deinen Content immer über Lieferung. Dateien, die du in einem Chat sendest, zählen nicht als Lieferung. Möchtest du zwischendurch Feedback? Dann nutze den Aktivität-Chat. Mehr dazu unter Wie sende ich Zwischenergebnisse wie Videos oder Fotos?

    Was passiert nach der Lieferung?

    Die Bestellung bekommt den Status Geliefert. Der Auftraggeber hat dann 72 Stunden Zeit, um:

    • den Content anzunehmen;
    • eine Revision anzufordern;
    • die Lieferung abzulehnen.

    Reagiert der Auftraggeber nicht innerhalb von 72 Stunden, wird die Bestellung automatisch angenommen und bekommt den Status Abgeschlossen. Nach der Genehmigung kann der Auftraggeber alle Dateien ohne Wasserzeichen herunterladen.

    Fordert der Auftraggeber eine Revision an? Dann lieferst du über denselben Tab erneut. Mehr dazu unter Der Kunde möchte eine Überarbeitung, was nun?

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  • Creators – Wie sende ich Zwischenergebnisse wie Videos oder Fotos?

    Möchtest du zwischendurch ein Update, Foto oder Video zeigen? Das machst du im Aktivität-Chat der Bestellung. Hier arbeitest du gemeinsam mit dem Auftraggeber am Auftrag.

    Wo findest du den Aktivität-Chat?

    Jede Bestellung hat ihren eigenen Aktivität-Chat.

    1. Gehe zu Bestellungen und öffne die Bestellung.
    2. Klicke auf den Tab Aktivität.

    In diesem Chat kannst du:

    • Updates zum Fortschritt teilen;
    • Zwischenergebnisse als Fotos und Videos senden;
    • Fragen zum Auftrag stellen;
    • Feedback vom Auftraggeber erhalten.
    Warum gibt es ein Wasserzeichen?

    Fotos und Videos, die du im Aktivität-Chat sendest, bekommen automatisch ein Wasserzeichen. So kannst du Zwischenergebnisse sicher teilen, bevor der Auftrag abgeschlossen ist. Erst wenn der Auftraggeber deine Lieferung genehmigt hat, kann er die Dateien ohne Wasserzeichen herunterladen.

    Hinweis: Teile Zwischenergebnisse nicht im normalen Chat unter Nachrichten, sondern immer im Aktivität-Chat der Bestellung. Dort sind sie mit einem Wasserzeichen geschützt.

    Was siehst du sonst noch im Aktivität-Chat?
    • Deine Nachrichten und die des Auftraggebers.
    • Geteilte Fotos, Videos und Dateien.
    • Updates zur Bestellung, zum Beispiel eine angefragte Friständerung oder die Lieferung.

    Tipp: Ist der Auftraggeber mit der Zwischenversion zufrieden? Dann liefere die finalen Dateien über den Tab Lieferung. Mehr dazu unter Wo reiche ich meine Inhalte ein?

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  • Creators – Gibt es eine Chat-Funktion?

    Ja. Die gesamte Kommunikation mit Auftraggebern läuft über den Chat auf der Plattform. So sind Absprachen, Nachrichten und Dateien übersichtlich an einem Ort.

    Kurz gesagt

    • Deine Gespräche findest du unter Nachrichten im Menü.
    • Im Chat besprichst du den Auftrag und kannst ein Paket senden.
    • Läuft eine Bestellung? Dann nutze den Aktivität-Chat in der Bestellung.
    • Halte alle Kontakte und Zahlungen auf UGC.NL.
    Wo findest du deine Nachrichten?

    Hat dir ein Unternehmen eine Nachricht geschickt? Dann findest du sie unter Nachrichten im Menü. Hier siehst du alle deine Gespräche mit Auftraggebern und kannst sie öffnen.

    Wofür nutzt du den Chat?
    • Den Auftrag besprechen.
    • Fragen stellen oder beantworten.
    • Inhalte und Erwartungen abstimmen.
    • Gemeinsam zu einem Paket kommen. Im Chat kannst du ein Paket aus deinem Portfolio oder ein individuelles Paket senden. Mehr dazu unter Wie biete ich ein individuelles Paket an?

    Der Chat ist vor allem für den Kontakt vor und während eines Auftrags gedacht.

    Was kannst du im Chat machen?

    Der Chat funktioniert wie andere Nachrichten-Apps. Du kannst unter anderem:

    • Nachrichten senden und empfangen;
    • sehen, ob deine Nachrichten gelesen wurden;
    • Fotos, Videos und Dateien teilen;
    • ein Paket senden.
    Chat oder Aktivität-Chat?

    Gibt es schon eine Bestellung? Dann nutze den Aktivität-Chat in dieser Bestellung für Updates und Zwischenergebnisse. Dort bekommen Fotos und Videos automatisch ein Wasserzeichen. Deinen finalen Content lieferst du über den Tab Lieferung, nicht über den Chat. Mehr dazu unter Wie sende ich Zwischenergebnisse wie Videos oder Fotos?

    Hinweis: Halte alle Kontakte und Zahlungen auf UGC.NL. Für ein sicheres Erlebnis überwachen wir die Chats. Teile deshalb keine Telefonnummer, E-Mail-Adresse, IBAN oder Socials. Mehr dazu unter Bleiben Sie geschützt: Die Off-Platform-Richtlinie für Creator.

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  • Creators – Wie biete ich ein individuelles Paket an?

    Passt keines deiner festen Pakete genau zu dem, was ein Auftraggeber sucht? Dann sendest du im Chat ein individuelles Paket: ein maßgeschneidertes Angebot für diesen Kunden. Deine festen Pakete bleiben dabei unverändert.

    Kurz gesagt

    • Klicke im Chat auf das Paket-Symbol mit dem Pluszeichen.
    • Wähle Portfolio-Paket (ein bestehendes Paket) oder Individuelles Paket (ein Angebot nach Maß).
    • Solange der Auftraggeber noch nicht bezahlt hat, kannst du das Angebot bearbeiten oder zurückziehen.
    Wie sendest du ein Paket im Chat?
    1. Gehe zu Nachrichten und öffne den Chat mit dem Auftraggeber.
    2. Klicke auf das Paket-Symbol mit dem Pluszeichen.
    3. Wähle eine der Optionen:
      • Portfolio-Paket: Teile ein bestehendes Paket aus deinem Portfolio.
      • Individuelles Paket: Stelle ein individuelles Angebot für diesen Kunden zusammen.
    Ein Portfolio-Paket teilen

    Wählst du Portfolio-Paket, klickst du auf eines deiner bestehenden Pakete, um es im Chat zu teilen. Das sind die Pakete, die du in deinem Portfolio eingerichtet hast (Basis, Standard und Premium). Wie du sie änderst, liest du unter Wie ändere ich meine Pakete?

    Ein individuelles Paket erstellen

    Wählst du Individuelles Paket, stellst du Schritt für Schritt ein neues Paket für diesen Auftrag zusammen. Du gibst unter anderem an:

    • eine kurze Beschreibung;
    • die Anzahl der Videos, die Länge pro Video und die Anzahl der Hooks;
    • die Anzahl der Produktfotos;
    • zusätzliche Optionen, zum Beispiel Videobearbeitung oder Rohmaterial;
    • die Anzahl der Revisionen und die Lieferzeit;
    • den Preis (zzgl. MwSt.).

    Prüfe die Übersicht und klicke auf Paket senden. Dieses Paket ist nur für diesen Auftraggeber sichtbar und wird kein festes Paket in deinem Portfolio.

    Was passiert nach dem Senden?
    • Der Auftraggeber sieht das Paket sofort im Chat.
    • Der Auftraggeber kann das Angebot annehmen und direkt bezahlen.
    • Nach der Bezahlung siehst du im Chat die Schaltfläche Bestellung ansehen und die Bestellung steht unter Bestellungen.
    Kannst du ein Paket noch ändern oder zurückziehen?

    Ja, solange der Auftraggeber noch nicht bezahlt hat:

    • Bearbeiten: Passe das Angebot an.
    • Angebot zurückziehen: Ziehe das Angebot zurück. Der Auftraggeber kann es dann nicht mehr bezahlen.
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  • Creators – Wie bekomme ich Aufträge?

    Es gibt zwei Wege zu Aufträgen: Auftraggeber finden dich über Creator finden, und du reagierst selbst auf Aufträge unter Jobs. Je besser und vollständiger dein Profil ist, desto größer ist die Chance, dass du ausgewählt wirst.

    Kurz gesagt

    • Auftraggeber suchen und filtern Creators auf der Seite Creator finden.
    • Unter Jobs reagierst du mit einem Pitch und einem Preisangebot auf Job-Posts, die zu deinem Profil passen.
    • Du kannst unbegrenzt viele Aufträge annehmen.
    Wie finden Auftraggeber dich?

    Unter Creator finden suchen Auftraggeber nach Creators. Sie filtern unter anderem nach Sprache, Land, Alter, Rang, Preis und Nische. Dabei achten sie auf:

    • dein Portfolio und deine Videos;
    • deine Pakete und Preise;
    • deine Sprachen und Nischen;
    • deine Leistung, zum Beispiel Pünktlich geliefert und Reaktionszeit.

    Auf dieser Grundlage schicken sie dir eine Nachricht oder bestellen direkt eines deiner Pakete.

    Wie reagierst du auf Jobs?

    Unter Jobs veröffentlichen Unternehmen Aufträge, für die sie Creators suchen. Du siehst nur Job-Posts, die zu deinem Profil passen, und du bekommst eine Benachrichtigung, wenn es neue passende Jobs gibt.

    1. Gehe im Menü zu Jobs.
    2. Öffne einen Job, der zu deinem Stil, deiner Nische oder deiner Erfahrung passt.
    3. Schreib einen kurzen, persönlichen Pitch und gib dein Preisangebot an.
    4. Sende deinen Vorschlag.

    Der Auftraggeber wird sofort benachrichtigt. Wird dein Vorschlag angenommen? Dann erscheint der Auftrag automatisch unter Bestellungen. Deine gesendeten Vorschläge findest du unter Meine Vorschläge.

    Wie bekommst du mehr Aufträge?

    Du hast selbst großen Einfluss darauf, wie oft du ausgewählt wirst. Achte darauf, dass:

    Aktive und zuverlässige Creators werden häufiger ausgewählt und bekommen schneller neue Chancen. Auftraggeber können auch nach Rang filtern. Wie du einen höheren Rang erreichst, liest du unter Wie funktioniert unser Ranking System?

    Hinweis: Warst du 30 Tage nicht online, werden deine Pakete (Basis, Standard und Premium) auf inaktiv gesetzt. Dein Profil bleibt sichtbar und Auftraggeber können dir weiterhin Nachrichten schicken, aber sie können deine Pakete dann nicht direkt bestellen. Nach 20 Tagen offline bekommst du dazu zuerst eine E-Mail. Sobald du wieder online bist, werden deine Pakete automatisch wieder aktiviert.

    Bekommst du noch keine Aufträge?

    Wurdest du genehmigt, bekommst aber keine Nachrichten oder Aufträge? Dann bist du wahrscheinlich schlechter auffindbar.

    • Probiere andere Nischen aus. Beauty und Fashion sind sehr stark besetzt.
    • Lass dein Highlight-Video zu deiner Nische passen. Ist deine Nische zum Beispiel Pets? Dann nutze ein Highlight-Video mit deinem Hund.
    Mehr erfahren?
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  • Creators – Was kann ich anbieten?

    Als Creator bestimmst du selbst, was du anbietest. In deinen Paketen legst du fest, welchen Content du lieferst, wie schnell du lieferst und welche zusätzlichen Optionen dabei sind. So sehen Auftraggeber genau, was sie von dir erwarten können.

    Kurz gesagt

    • Du hast drei feste Pakete: Basis, Standard und Premium.
    • Manche Bestandteile wählst du aus festen Optionen, andere füllst du selbst aus.
    • Ein Paket kostet mindestens 59 € (zzgl. MwSt.).
    Welche Pakete hast du?

    Du stellst drei feste Pakete zusammen: Basis, Standard und Premium. Das Basis-Paket ist immer aktiv. Standard und Premium kannst du selbst über Verfügbar ein- oder ausschalten. Wie du deine Pakete änderst, liest du unter Wie ändere ich meine Pakete?

    Welche Bestandteile wählst du aus festen Optionen?
    • Videolänge: 15, 30 oder 60 Sekunden.
    • Lieferzeit: 1–2, 3–5, 6–8 oder 9–12 Tage.
    • Revisionen pro Video: 1, 2 oder 3.
    Welche Bestandteile füllst du selbst aus?
    • Preis: ab 59 € (zzgl. MwSt.).
    • Anzahl der Videos: ab 1 Video.
    • Produktfotos: frei wählbar.
    • Anzahl der Hooks: frei wählbar. Ein Hook sind die ersten 1 bis 3 Sekunden deines Videos.

    So stimmst du dein Angebot ganz auf deine eigene Arbeitsweise und Erfahrung ab.

    Welche zusätzlichen Optionen kannst du hinzufügen?

    Du bestimmst selbst, welche zusätzlichen Optionen in deinem Paket enthalten sind:

    • Skript & Briefing
    • Videobearbeitung
    • Voice-over
    • Untertitel
    • Musik
    • Rohmaterial

    Mit zusätzlichen Optionen machst du dein Paket vollständiger.

    Gut zu wissen: Bietest du Skript & Briefing an? Dann schreibst du bei einer Bestellung das Skript und das Briefing selbst. Mehr dazu unter Wie erhalte ich das eventuelle Skript & Briefing?

    Möchtest du etwas anderes anbieten?

    Passt dein festes Angebot nicht zu einem Auftrag? Dann sende im Chat ein individuelles Paket nach Maß. Mehr dazu unter Wie biete ich ein individuelles Paket an?

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