Opdrachtgever - Wat als ik niet tevreden ben?

Als de opgeleverde content niet aan je verwachtingen voldoet, zijn er meerdere opties. Je houdt altijd controle over hoe je verder wilt gaan.

Revisie aanvragen

Is de content bijna goed, maar zijn er aanpassingen nodig, dan kun je een revisie aanvragen.

Zo werkt dat:

• Ga naar de Levering tab
• Kies Revisie aanvragen
• Geef duidelijk aan wat aangepast moet worden

De creator kan de content vervolgens aanpassen en opnieuw uploaden.

Opdracht weigeren

Ben je niet tevreden en wil je de opdracht niet voortzetten, dan kun je de opdracht weigeren.

Bij weigering:

• Wordt de opdracht beëindigd
• Ontvang je je geld terug volgens de voorwaarden

Dit is bedoeld voor situaties waarin de content duidelijk niet voldoet aan de gemaakte afspraken.

Opdracht annuleren

In sommige situaties kun je er ook voor kiezen om de opdracht te annuleren. Dit kan alleen als aan de voorwaarden voor annuleren is voldaan.