Auftraggeber – Wie liefere ich Auftragsinformationen an?

Nach der Zahlung trägst du in der Bestellung alle Informationen ein, die der Creator braucht, zum Beispiel Produktname, Briefing, Skript und Anhänge. So kann der Creator direkt loslegen.

Wie trägst du die Auftragsinformationen ein?

1. Gehe zu Bestellungen und klicke bei der Bestellung auf Ansehen.
2. Öffne den Reiter Details.
3. Fülle unter Auftrag den Produktnamen, das Briefing und das Skript aus.
4. Lade bei Bedarf Beispiele oder Dokumente unter Anhänge hoch.
5. Klicke auf Speichern und bestätige deine Auswahl.

Hinweis: Produktname, Briefing und Skript kannst du nach dem Speichern nicht mehr ändern. Prüfe deinen Text also gut, bevor du speicherst.

Was, wenn der Creator Skript und Briefing erstellt?

Ist Skript & Briefing im Paket enthalten, schreibt der Creator Skript und Briefing selbst. Statt der Felder Briefing und Skript siehst du dann den Hinweis „Der Creator erstellt ein Skript & Briefing.“ Du musst hier also nichts ausfüllen. Produktname und Anhänge kannst du trotzdem hinzufügen.

Was trägst du bei einem physischen Produkt ein?

Schickst du dem Creator ein Produkt? Dann siehst du im Reiter Details auch den Bereich Track & Trace. Dort kannst du:

• angeben, ob der Creator das Produkt behalten darf (Darf der Creator das Produkt behalten?);
• ein Rücksendeetikett hochladen, wenn das Produkt zurückgeschickt werden muss;
• den Track & Trace-Code eingeben, damit der Creator weiß, wann das Paket ankommt;
• die Lieferadresse des Creators einsehen.

Mehr zur Adresse liest du unter Wie erhalte ich die Adresse des Creators?

Gut zu wissen: Bei einem physischen Produkt beginnt die Frist erst, wenn der Creator den Erhalt deines Produkts bestätigt hat. Mehr dazu unter Wann beginnt die Frist?

Was passiert nach dem Speichern?

• Der Creator sieht die Informationen sofort in der Bestellung.
• Ein neues Briefing wird beim Creator als ungelesen markiert, damit er nichts verpasst.
• Der Creator kann mit dem Auftrag beginnen.

Anhänge kannst du auch später noch hinzufügen. Auch den Track & Trace-Code und ob der Creator das Produkt behalten darf, kannst du später noch ändern.

Mehr erfahren?

• Wann beginnt die Frist?
• Was bieten Creator an?
• Erhalte ich auch Zwischenergebnisse?