Kies je bij het bestellen voor een fysiek product? Dan zie je na betaling automatisch het adres van de creator. Zo kun je het product direct versturen.
Waar vind je het adres?
- Ga naar Orders en open de order met Bekijken.
- Ga naar het tabblad Details.
- Open het onderdeel Track & Trace. Bij Afleveradres zie je de naam, het e-mailadres en het adres van de creator.
Let op: controleer het afleveradres altijd even met de creator voordat je iets verstuurt, bijvoorbeeld via de Activiteit-chat. Verstuur bij voorkeur met Track & Trace.
Wat vul je nog meer in bij Track & Trace?
- Mag de creator het product houden? Kies Ja of Nee, het product moet retour. Moet het product terug? Dan regel je zelf het retourlabel: upload het hier of spreek het af met de creator.
- Track & Trace code: vul de code of link van je zending in, zodat de creator weet wanneer het pakketje aankomt.
Wanneer is het adres zichtbaar?
Het adres wordt alleen getoond als:
- de order is betaald, en
- je hebt gekozen voor een fysiek product.
Bij digitale producten wordt geen adres getoond.
Goed om te weten: de verzendkosten zijn voor jou als opdrachtgever. De deadline start pas zodra de creator de ontvangst van het product heeft bevestigd. Lees meer in Wanneer start de deadline?
Goed om te weten: klopt het adres bij Details niet meer? Dan mag de creator het juiste adres in de chat doorgeven. Een adres voor de verzending delen mag. Een telefoonnummer niet.
0 opmerkingen
U moet u aanmelden om een opmerking te plaatsen.