Sophie

Na een opdracht kunnen zowel de opdrachtgever als de creator een review schrijven. Zo help je elkaar, en andere gebruikers, om een goede keuze te maken. Wanneer kun je een review schrijven? Nadat ...

Jouw creativiteit verdient een mooie beloning! Je ontvangt een vast deel van de pakketprijs van elke opdracht. Hoe hoger je rang, hoe meer je zelf overhoudt. In het kort Je bepaalt zelf je prijze...

Na betaling vult de opdrachtgever de informatie voor de opdracht in: het product, het script en de briefing en eventuele bijlagen. Alles wat je nodig hebt om goed en op tijd te starten, vind je ter...

In Orders vind je een overzicht van al je opdrachten. Elke order heeft een status, zodat je in één oogopslag ziet hoe het met een opdracht staat. In het kort Een order is eerst Open en wordt Acti...

Je financiële gegevens, zoals je IBAN en factuuradres, pas je zelf aan via je instellingen. Alleen voor een paar wijzigingen heb je onze support nodig. In het kort Je vindt alles onder Instelling...

Nog geen betaling ontvangen? Meestal komt dit doordat Stripe nog gegevens van je nodig heeft (KYC), of doordat je opdracht nog niet in een betaalronde is meegenomen. Hieronder lees je hoe je dit co...

Zodra een opdracht is afgerond en goedgekeurd, plannen we de betaling in voor de eerstvolgende betaalronde. Zo weet je altijd waar je aan toe bent. In het kort We betalen elke maandag uit. Je ont...

Kun je een opdracht toch niet uitvoeren? Dan kun je de order zelf annuleren. Twijfel je nog? Overleg dan eerst met de opdrachtgever in de Activiteit-chat, misschien vinden jullie samen een oplossin...

Het kan gebeuren dat je een deadline niet haalt. De opdracht stopt dan niet automatisch, maar het kan wel gevolgen hebben. Zie je aankomen dat het niet lukt? Vraag dan op tijd een nieuwe deadline a...

Vraagt de opdrachtgever om een revisie? Dan wil de opdrachtgever nog iets aangepast zien. Dat hoort bij het proces en is meestal snel opgelost. In het kort Je krijgt een e-mail en de order staat ...